VERSTÄNDLICHE TEXTE
Eigentlich ist es ganz einfach: Mit klarer Sprache erreichen Sie Ihre Kund*innen und Ihre Ziele. Denn verständliche Texte sind der Schlüssel für eine erfolgreiche Kommunikation.
Nur: Einfach ist erstaunlich schwer. Besonders, wenn die Inhalte komplex und spezialisiert sind. Das Ergebnis: Amtsdeutsch, Fachchinesisch und Versicherungssprech. Und Kund*innen, die nur Bahnhof verstehen.
Deshalb gibt es uns: Wir unterstützen Sie dabei, einfach, klar und modern mit Ihren Kund*innen zu kommunizieren. Durch wissenschaftliche Methoden, erfahrene Sprach-Profis, unsere Software TextLab und praxisnahe Workshops.
Unsere Werkzeuge:
Texte analysieren.
Texten ist reine Bauchsache? Von wegen. Verständliche Texte sind kein Zufall: Ob ein Text schwer oder leicht verständlich ist, hängt von klar definierten Faktoren ab. Ebenso entscheiden verschiedene „weiche“ Faktoren, wie kundenfreundlich die Tonalität eines Textes ist.
Die Kriterien für Verständlichkeit sind messbar – und das tun wir mit unserer Software-Analyse. Mithilfe unserer Software TextLab messen wir die Verständlichkeit und formalen Spracheigenschaften Ihrer Texte.
Zusätzlich prüfen in der Expert-Analyse erfahrene Redakteurinnen und Redakteure die „weichen“ Faktoren Ihrer Texte wie Tonalität, Struktur und Stil.
Die Analyse zeigt Ihnen ganz konkret, wie gut Ihre Texte heute schon sind – und wie sie morgen noch besser werden können.
Texte optimieren.
Simsalabim – aus Kauderwelsch wird ein klarer Text: Wir überarbeiten Ihre Briefe, AGB, Textbausteine und andere Schriftstücke so, dass sie leicht verständlich, modern und kundenfreundlich sind. Das ist natürlich keine Zauberei. Sondern wissenschaftlich fundiertes Handwerk unserer Redakteurinnen und Redakteure.
Wir optimieren Ihre bestehenden Texte in Sprache, Stil und Struktur – und stimmen sie außerdem auf Ihre Corporate Language ab.
Texte schreiben.
Klarer Fall: Gute Texte sind ein Job für Profis. Würden Sie sich von Ihrem Steuerberater die Haare schneiden lassen? Eben. Und das Gleiche gilt für Ihre Texte. Ihre Mailings, Webseiten oder Broschüren gehören in professionelle Hände. So können Sie sicher sein, dass Ihre Kommunikation erfolgreich ist.
Deshalb: Geben Sie Ihre Textprojekte doch einfach uns. Wir kümmern uns gerne darum – von der Konzeption und Redaktion bis zur Qualitätssicherung.
Mitarbeiter*innen schulen.
Entweder Sie lassen Fische fangen, oder Sie lernen selbst das Angeln. Wir schreiben und optimieren Texte für Sie – immer gerne. Auf Wunsch schulen wir Sie aber auch, damit Sie in Sachen Verständlichkeit und Kundennähe auf dem neuesten Stand sind. Denn nicht jeder Text kann extern formuliert werden. Manchmal müssen die Kenntnisse der Mitarbeiter*innen ausreichen, um einen soliden Text zu formulieren. Denken Sie an E-Mails, Individual-Briefe oder interne Mitteilungen.
Wie formulieren Sie einfache und wirkungsstarke Texte? In unseren Workshops zeigen wir Ihnen, worauf es ankommt und was Sie vermeiden sollten.
Sprachleitfaden entwickeln.
Verständlichkeit zum Nachschlagen. Wie sich ein guter Text liest und wie er aussieht ist oft eine sehr subjektive Einschätzung. Damit das nicht so bleibt und Ihr Unternehmen eine Sprache spricht, sind verbindliche Regeln und Standards nötig. Die geben wir Ihnen gerne schriftlich: Wir entwickeln einen Sprachleitfaden speziell für Ihr Unternehmen. Darin sind alle Sprachregeln, Sprachstandards und besonderen Terminologien Ihres Unternehmens leicht verständlich und übersichtlich hinterlegt.
