von Anikar Haseloff | Apr 4, 2014 | Tipps
Jeden Monat trudeln bei uns die Rechnungen für Strom oder Gas ins Haus. Das ist an sich für viele schon ein Ärgernis. Denn wer bezahlt schon gerne Rechnungen. Allerdings ist es damit meist noch nicht getan – denn man muss sich häufig zweimal ärgern. Einmal, wenn...
von Anikar Haseloff | Jan 31, 2014 | Artikel
Amtsdeutsch ist vielen Bürgern ein Graus. Veraltete Sprache, unhöflich klingende Floskeln und unverständliche Sätze, gespickt mit Fachwörtern und das alles in einem distanziert-passiven Nominal-Stil geschrieben, der direkt aus Kaisers Zeiten zu stammen scheint. Dies...
von Anikar Haseloff | Jul 3, 2012 | Tipps
Briefe sind eine der wenigen Formen direkter Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden. Mit Briefen sprechen Unternehmen ihre Kunden persönlich an. Umso wichtiger ist es, individuell und auf Augenhöhe zu kommunizieren Dazu gehört auch, dass die Information...
von Anikar Haseloff | Mrz 27, 2012 | Artikel
Einheitliche, verständliche und höfliche Briefe sind eines der wichtigsten Instrumente für Unternehmen um mit ihren Kunden zu sprechen. Briefe jedoch modern, verständlich, höflich und in gleichbleibender Qualität zu erstellen ist für viele Unternehmen und Verwaltungen...
