„Wellenbrecher“ zum Wort des Jahres 2021 gekürt

Sie werden es vielleicht schon erahnen: Es geht erneut um das, nun bald seit zwei Jahren, alles dominierende Thema: Corona. Und wie der Virus unsere Sprache infiziert.   Von Neologismen bis zu viralen Hashtags Seit Beginn der Pandemie ist auch die...

Horizont Artikel: Wenn Worte Kund*innen bewegen

  Vielen Unternehmen fällt es nach wie vor schwer, den richtigen Ton gegenüber Kund*innen zu treffen. Die spezifische, unverkennbare Wortwahl einer Marke bestimmt, wie wir sie wahrnehmen und ob wir ihr vertrauen. Mit diesem Thema hat sich kürzlich Horizont, die...

Mit Wörtern Werte schaffen

Was Mitarbeiter*innen brauchen, um kundennäher und markenkonformer kommunizieren zu können und wie sich Unternehmen erfolgreich differenzieren. Besonders unter dem Fokus der verordneten Distanz bietet sich die Chance, Mitteilungen als E-Mail, Brief, WhatsApp gezielter...