Kundenmeinung kennen

Bei unseren Fokus-Gruppen-Tests holen wir Ihre Kunden zu uns ins Labor. Und dann diskutieren wir heiß über Ihren Webauftritt. Dabei leiten erfahrene Moderatoren die Diskussion. Fokus-Gruppen-Tests können entweder in Form einer Gruppendiskussion stattfinden oder als Kreativ-Workshop.

• Mithilfe Ihrer Zielgruppen ermitteln wir, ob und welche Barrieren für eine reibungslose Nutzung Ihres Angebots bestehen.
• Wir testen verschiedene Entwürfe in der Entwicklungs- oder Überarbeitungs-Phase, damit Sie von vornherein die beste Lösung für Ihre Kunden umsetzen.
• Ihre Zielgruppe sagt uns, was sie sich wünscht und wie Sie Ihr Angebot verbessern können.

Gruppendiskussionen und Kreativ-Workshops entwickeln im Gegensatz zu Interviews oft deutlich interessantere Dynamiken. Sie ermöglichen somit tiefere Einblicke in die Motive und Entscheidungswege der Teilnehmer.
Die Ergebnisse von Fokus-Gruppen lassen sich sehr gut in konkrete Handlungsanweisungen umsetzen.

Mit diesen Ergebnissen wird es für Sie um ein Vielfaches leichter, die Webseite direkt auf Ihre Kunden abzustimmen. Nutzen Sie die Chance auf eine aktive Mitarbeit Ihrer Kunden bei der Gestaltung und Konzeption. Ihre Nutzer werden es Ihnen danken.