Einkaufen leicht gemacht

Jedes Jahr werden erneut Umsatzrekorde im Online-Handel verzeichnet. Trend: steigend. Der Erfolg Ihres Online-Geschäfts hängt auch maßgeblich von der Benutzerfreundlichkeit Ihres Angebots ab.

• Ihr Online-Shop sollte einfach zu benutzen sein. Ihre Kunden wollen schnell und problemlos ihr Ziel erreichen.
• Nutzerdialoge müssen verständlich gestaltet sein. Die Inhalte Ihrer Webseite ersetzen die persönliche Beratung.
• Bestell- und Bezahlvorgänge müssen transparent und nachvollziehbar sein. Nur so gewinnen Sie das Vertrauen Ihrer Kunden.
• Es gibt Funktionen, die Ihre Nutzer erwarten. Wir helfen Ihnen, alle im Blick zu behalten.

Die Benutzerfreundlichkeit Ihres Online-Shops prüfen wir sowohl mit Nutzern (Eye-Tracking, Fokus-Gruppen, Thinking-Aloud) als auch ohne Testpersonen (Expertenprüfung).

Welche Methode für Ihre Aufgabe die Sinnvollste ist, besprechen wir gerne mit Ihnen in einem unverbindlichen Gespräch.